B2B-E-Commerce ist der Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen zwischen Unternehmen über eine Online-Plattform. Diese Art des elektronischen Handels wird immer beliebter, da Unternehmen nach Möglichkeiten suchen, ihre Abläufe zu rationalisieren und Kosten zu senken.
Dieser digitale Vertrieb zwischen Unternehmen (Business-to-Business) ist eine Art des Onlinehandels und bietet E-Commerce Lösungen für Endkunden. B2B-E-Commerce Plattformen werden in der Regel von Unternehmen genutzt, die eine große Anzahl von Kunden, Lieferanten oder beides haben.
B2B E-Commerce Tools und Prozesse
B2B-E-Commerce Tools und -Prozesse helfen Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen online zu verkaufen. Zu diesen Dienstprogrammen können Online-Warenkörbe, die Integration von Zahlungsgateways, Versand- und Nachverfolgungslösungen sowie CRM-Software (Customer Relationship Management) gehören. B2B E-Commerce Dienstprogramme können Unternehmen den Verkauf an Kunden auf der ganzen Welt erleichtern und ihnen helfen, Zeit und Geld für Vertriebs- und Marketingmaßnahmen zu sparen.
B2B Marketing Optimierung
Einen guten B2B E-Commerce Ablaufplan hilft Unternehmen jedoch nicht nur, ihr Online Business zu verbessern, sondern auch bei der Optimierung der Gesamtgeschäftsabläufe. Wenn dein Unternehmen gerade erst in den B2B E-Commerce einsteigt, findest du hier alle Informationen, die du über die Integration von E-Commerce in dein Geschäftsmodell wissen musst. Du erfährst, was die besten B2B E-Commerce Plattformen sind und welche Strategien es gibt, um mehr Umsatz für Ihre Online-Shops zu generieren.
B2B E-Commerce Strategien
- ein Einkaufsportal, durch welches Geschäftskunden Bestellungen aufgeben können,
- ein Marktplatz für B2B-Händler, auf dem sie ihre Produkte anbieten können
- ein CRM-System (Customer Relationship Management), mit dem Unternehmen die Beziehung zu ihren Kunden pflegen und verbessern können.
Anbieter sind z.B.:
- Salesforce Commerce Cloud
- SAP Hybris Commerce
- Oracle Commerce
- IBM WebSphere Commerce
Viele Unternehmen benutzen E-Commerce Lösungen, um die Umsatzzahlen der Online-Shops zu steigern. Diese Milliarden Euro Industrie ist ein wichtiger Aspekt in der digitalen Welt und eine wichtige Branche, wenn es ums Thema Onlinehandel geht.
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